今天，西安市民买菜难冲上了热搜，人民日报报道了西安买菜难问题确实存在，线上平台盒马APP买菜下单页面也显示“配送小哥已约满”字样，千千万万条抖音短视频也让这个话题迅速加热。尽管各部门驰援给力，连夜组织蔬菜、速食等物资，将分时段、分社区逐步免费上门派送，解了当前的燃煤之急。面对疫情，我们也仍忍不住深思，如何保障老百姓在特殊时期的吃饭问题？

现如今的西安受到疫情管控因素影响，店内配送员与分拣员的到岗率均不足六成，即便是小哥们全天候运转，每天的实际派送量与疫情前相比不增反减，这也是造成市民线上下单难的根本原因。店内蔬菜、肉、蛋、奶等生活物资供应充足，却送不到市民手中，这便是生鲜供应链出现了问题。生鲜供应链的配送效率和配送模式有待进一步强化升级。

“现在根本招不到人，打包、分拣人手不足，我们已经在和其他企业谈‘共享员工’了。”盒马相关负责人表示，下一步，或将定制多种套餐，以社区、街道、小区等为单位进行配送，从而解决生活物资“到家难”的问题。面对紧急事态，我们的生鲜配送企业能第一时间做出配送模式的优化调整，体现了生鲜企业解决国民基本生活保障的决心，也体现了互联网和数字技术带给人民生活最大的便利。

试想一下，如果放在10年前，应对这样紧急的情况能否硬气“封城”？一旦封城，城镇居民没有生活物资来源，就是断绝生存的可能性。我们生活在数字经济时代，是一种幸运，也是一种挑战。如何更好的让群众生活更好、更有保障，这也是筷农致力于生鲜供应链数字化管理的意义。农民不再靠天吃饭，而是依靠强有力的双手解决吃饭问题。

生鲜供应链软件可以解决生鲜订单、分拣、配送、仓储等环节的降本增效问题。现在基本上所有生鲜配送企业都逐渐意识到生鲜供应链软件系统能有效解决配送时效、生鲜控损、人员管控等问题，并且大部分一定规模的食材配送企业都已采取数字化手段优化供应链，但这仍是一条任重道远的道路，筷农亦在同行，创新升级持续进行中。